Asiakashankinta

Uuden asiakkaan saaminen eli asiakashankinta 

Asiakashankinta on yksi tärkeimmistä tehtävistä. Uuden asiakkaan hankkimen on aina hankalampaa kuin saada vanha asiakas palaamaan. Asiakashankinta on aina prosessi.

Mistä aloitain?

Ensimmäiseksi sinun täytyy etsiä sinulle sopiva asiakas. Kun löydät sopivan asiakkaan, otetaan asiakkaaseen yhteyttä. Yleisesti paras ja tehokkain tapa on soittaminen mahdolliselle asiakkaalle, kun otetaan ensimmäisen kerran yhteyttä. Voit tietenkin myös käydä itse liikkeessä paikan päällä, jos tämä on mahdollista molemmille osapuolille. Tämän jälkeen kommunikointi voi tapahtua kuinka sovitte, esimerkiksi WhatsApilla tai vaikka sähköpostilla.

 

 

Kun asiakas on löydetty

Seuraavaksi sovitaan asiakkaan kanssa, mitä asiakas haluaa, eli tuote tai työ mitä lähdetään tekemään. Muista aina kertoa mahdollisuuksista, mitä kaikkea asiakkaalle voi tehdä, koska asiakas ei välttämättä ole tietoinen kaikista vaihtoehdoista. Ja ehdottaa, että voit tehdä kyseiselle asiakkaalle monta erilaista työtä. Voit suunnitella myös etukäteen kysymyksiä suunnitteluvaiheeseen, mitkä olisi tärkeää selvittää asiakkalta ennen varsinaisen työn aloittamista (noin. 10-15 kysymystä).

Sovitte yhdessä tämän asiakkaan kanssa aikatauluista ja tuotteen/työn kustannuksista. Jos asiakas haluaa, että sinä hoidat myös mahdollisen tuotantoprosessin (esim. tuotteen painatus), tämäkin pitää sopia etukäteen, ettei tule väärinymmärryksiä. 

Tyytyväisyys & palaute

Kun asiakas on saanut mahdollisen työn/työt, varmista aina asiakkaan tyytyväisyys. On hyvin tärkeää, että asiakas on tyytyväinen saamaansa tilaukseen ja työhön. Tällä tavalla hän jää asiakkaaksesi ja suosittelee sinua eteenpäin myös muille! Kerro myös asiakkaalle, että kaikki mahdollinen palaute on aina tervetullutta, jotta pystyt kehittymään työssäsi ja antamaan parasta mahdollista palvelua asiakkaille jatkossakin.

 

Hyvän blogipostauksen rakenne

Hyvän blogipostauksen rakenne ja mistä se koostuu. Blogipostauksen täytyy olla lukijalle selkeä ja helposti luettava. Visuaalinen ilme on myös tärkeä osa kokonaisuutta.

Postaus alkaa otsikosta!

Otsikolla saadaan ihmisen huomio ja avaamaan juuri sinun postaus. Ja samalla tavalla saada Google tai muu vastaava hakukone kiinnostumaan ja huomioimaan blogipostauksesi. Otsikon tulisi kiteyttää tekstin sisältö. Otsikossa toimiva avainsanaa kannattaa käyttää perusmuodossa, jotta hakukone huomoi sen parhaiten.

Avainsana voi esiintyä - otsikossa, alaotsikossa, leipätekstissä, kuvatekstissä ja tunnisteessa. (5-7kertaa koko postauksessa, liikaa käytettynä hakukone ei tuo blogitekstiäsi näkyviin, vaan tiputtaa sen alas.)

Otsikkoon mahtuu noin 60 merkkiä, mikä kannattaa ottaa huomioon otsikkoa miettiessä.

Pääotsikon jälkeen kerrotaan lyhyesti ja ytimekkäästi blogipostauksesta ja sen sisällöstä. Aloitukseen kannattaa panostaa, koska jos saat lukijan lukemaan tekstin 3-4 ensimmäistä lausetta, lukija todennäköisesti jää lukemaan koko tekstin. 

 

Otsikoiden koot:

• Pääotsikko H1
• Otsikko H2
• Alaotsikko H3
• Pieni otsikko H4
• Normaali teksti P

 Blogipostauksessa täytyy antaa komento otsikosta. Älä lihavoi, suurenna tms. otsikkoa! Hakukoneelle on tärkein pääotsikko eli H1.

 

 

Alaotsikot ja leipäteksti

Otsikon jälkeen lisätään alaotsikot mitkä liittyvät kirjoittamaasi aiheeseen. Alaotsikoita voi olla useampi. Alaotsikoiden alle kirjoitetaan kyseiseen alaotsikkoon liittyvä leipäteksti. 

Leipätekstissä kirjoitetaan jutun varsinainen tekstiosuus, joka muodostaa jutun rungon. Jos teksti herättää tunnetta, se jää paremmin mieleen kuin fakta kirjoitukset. 

Lista ja linkitys

Listassa eli luettelossa luetellaan postauksen tärkeitä avainsanoja. Listassa voi hyödyntää numeroita tai jättää kokonaan numeroimatta. 

 

Linkitykiä on kaksi erilaista, sisäinen linkitys ja ulkoinen linkitys.

Sisäinen linkitys - esim. vanhemman blogipostauksen linkittäminen uuteen postaukseen.

Ulkoinen linkitys - esim. pinterestin, youtubevideon, tiedonhankinnan tai ulkopuolisen sivun linkittäminen blogipostaukseen. 

 

LOREM IPSUM - tekstille tilavaraus

 

 

Hyvän blogipostauksen viimeistelyä 

Blogipostaukseen kannattaa ja suositellaan lisäämään kuvia aiheeseen liittyen. Se tuo tekstiin rytmiä. 

Valokuvat, piirrokset ja havainnekuvat tulisi olla esteettisesti laadukkaita ja teknisesti korkealaatuisia.

• Kuvat liittyvät aiheeseen
• Kohderyhmää puhuttelevia
• Kun nimeät kuvaa, älä käytä ä,ö,å tai erikoismerkkejä
• Kuvan optimointi, kuvan koko max 1200px
• Kuvatekstin täytyy kertoa samaa mitä kuvassa on.
• ALT - teksti
  
• Kuvan TITLE - otsikkoteksti 

 

Kuvan lisääminen:

• Aktivoi kuva siniseksi
• Muokkaa kuvaa
• Vaihtoehtoinen teksti
  
• ALT - teksti
• Otsikkoteksti - TITLE
  

 

Viimeistelyssä blogipostaukseen kannattaa lisätä tunnisteet ja hakukuvaus kyseiselle jutulle. Tunnisteisiin tulisi miettiä postauksen keskeisimmät sanat. Hakukuvaus taas kirjoitetaan niin, että saataisiin mahdollisten lukijoiden huomio hakupalveluissa, jotta he klikkaisivat blogiisi. Hakukuvaus näkyy googlettajalle Googlessa ja siihen mahtuu 150 merkkiä. Tähän kannattaa myös lisätä toimintokehoitus: esim. Lue lisää! Katso minut! Tutustu tähän! tai jotain vastaavaa mikä kehottaa lukijaa klikkaamaan blogiisi.

Värioppikirjan kuva hyvän blogipostauksen kuvana.